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Informations légales

Mentions légales — versions précédentes

Informations sur l’éditeur du site ellohost.com, son hébergement et vos interlocuteurs.

Historique des versions

VersionPériodeModifications
2026-11-07.1 (en vigueur)depuis le 07/11/2026Mise en conformité du régime de franchise en base de TVA ; clarification des prix finaux et mentions fiscales.
2026-11-06.2du 06/11/2026 au 07/11/2026Lieux de stockage précisés (serveur de l’espace client et des services SaaS chez SkyNetHosting.Net Inc. à Phoenix, serveur d’hébergement web cPanel relié au réseau d’OVH), suppression des délais fixes de traitement des réclamations, renvoi aux garanties de transfert décrites sans affirmation non vérifiée.
2026-11-06.1du 06/11/2026 au 06/11/2026Identification complète de l’entrepreneur individuel, hébergeur réel (SkyNetHosting.Net Inc.) et lieu de stockage des données et sauvegardes, procédure de réclamation, mention des cookies mise en cohérence avec la politique de confidentialité.
2026-10-27.1du 27/10/2026 au 06/11/2026Reprise du texte publié sur ellohost.com (mentions-legales.html).

Version 2026-11-06.2

En vigueur du 06/11/2026 au 07/11/2026. Empreinte SHA-256 du texte : 3021d7b5f8279d46326093981cd449aac0630648ad58884276573d103efbb3e8

Éditeur du site

Le site ellohost.com est édité par Mikail PÜSKÜLLÜ, entrepreneur individuel (EI), exerçant sous le nom commercial ELLOHOST, 16 place des Quinconces, 33000 Bordeaux, France — immatriculé au Registre national des entreprises, SIREN 902 056 126 (SIRET 902 056 126 00029) — TVA intracommunautaire FR19902056126 — téléphone : +33 7 81 71 66 18.

Email : contact@ellohost.com. Assistance : formulaire de ticket de l’espace client.

Directeur de la publication

Le directeur de la publication est Mikail PÜSKÜLLÜ.

Hébergement du site

Le site est hébergé par ELLOHOST (coordonnées ci-dessus), sur un serveur loué auprès de SkyNetHosting.Net Inc. — site internet : skynethosting.net — adresse : coordonnées postales communiquées sur https://skynethosting.net — téléphone : via le formulaire de contact de https://skynethosting.net.

Prestataires de stockage des données

Les données traitées par Ellohost sont stockées auprès des prestataires suivants :

SkyNetHosting.Net Inc., sur le serveur loué par Ellohost, situé aux États-Unis (centre de données IOFLOOD, Phoenix, Arizona) : site, espace client, facturation (WHMCS), services SaaS (Élios, Maya, Ellohost Motion) et messagerie ; comptes d’hébergement web Starter et Pro : serveur cPanel exploité dans le cadre d’un compte revendeur, relié au réseau d’OVH

La liste détaillée des sous-traitants, la localisation des données et la description des transferts hors de l’Union européenne figurent dans la politique de confidentialité.

Réclamations

Toute réclamation peut être adressée à Ellohost via le formulaire de ticket de l’espace client, à contact@ellohost.com ou par courrier au 16 place des Quinconces, 33000 Bordeaux. Ellohost l’examine et y répond dans un délai raisonnable. Le client peut également saisir les juridictions compétentes, dans les conditions prévues à l’article 25 des conditions générales de vente.

Signalement d’un contenu illicite

Ellohost héberge les sites et les données de ses clients. Pour nous signaler un contenu que vous estimez illicite, suivez la procédure décrite dans nos conditions générales d’utilisation.

Propriété intellectuelle

La structure du site, ses textes, illustrations, personnages (dont les agents Élios, Nova, Luna, Max, Pixel, Écho, Link, Alex et Maya), vidéos, logos et marques sont la propriété d’Ellohost ou de ses partenaires et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, adaptation ou extraction, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.

Les logos et marques de tiers (Google, ChatGPT, Gemini, Perplexity, Stripe, PayPal…) appartiennent à leurs titulaires respectifs et ne sont cités qu’à titre d’information.

Police de caractères : Inter, de Rasmus Andersson, sous licence SIL Open Font License 1.1, hébergée sur les serveurs du site.

Données personnelles et cookies

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité. Le site utilise des cookies et traceurs strictement nécessaires à son fonctionnement et, uniquement avec votre accord, des cookies de mesure d’audience (Google Analytics) et de publicité (Meta). Vous pouvez accepter ou refuser ces traceurs, et modifier votre choix à tout moment, depuis le bouton « Confidentialité » ou la page de gestion du consentement.

Conditions applicables

L’utilisation du site est régie par les conditions générales d’utilisation. La souscription des services est régie par les conditions générales de vente.

Version 2026-11-06.1

En vigueur du 06/11/2026 au 06/11/2026. Empreinte SHA-256 du texte : 3ec69db4f3ec64a2b0c1ca74fc828a1c3b4d4e7703122bdc9bbc5ccf8d025a92

Éditeur du site

<p>Le site <strong>ellohost.com</strong> est édité par Mikail PÜSKÜLLÜ, entrepreneur individuel (EI), exerçant sous le nom commercial ELLOHOST, 16 place des Quinconces, 33000 Bordeaux, France — immatriculé au Registre national des entreprises, SIREN 902 056 126 (SIRET 902 056 126 00029) — TVA intracommunautaire FR19902056126 — téléphone : +33 7 81 71 66 18.</p> <p>Email : <a href="mailto:contact@ellohost.com">contact@ellohost.com</a>. Assistance : <a href="https://my.ellohost.com/submitticket.php">formulaire de ticket de l’espace client</a>.</p>

Directeur de la publication

<p>Le directeur de la publication est Mikail PÜSKÜLLÜ.</p>

Hébergement du site

<p>Le site est hébergé par ELLOHOST (coordonnées ci-dessus), sur un serveur loué auprès de SkyNetHosting.Net Inc. — site internet : <a href="https://skynethosting.net">skynethosting.net</a> — adresse : coordonnées postales communiquées sur https://skynethosting.net — téléphone : via le formulaire de contact de https://skynethosting.net.</p>

Prestataires de stockage des données

<p>Les données traitées par Ellohost sont stockées auprès des prestataires suivants :</p> <p>SkyNetHosting.Net Inc., sur les serveurs loués par Ellohost, situés aux États-Unis (Phoenix, Arizona) : site, espace client, facturation (WHMCS), services hébergés, messagerie et sauvegardes</p> <p>La liste détaillée des sous-traitants, la localisation des données et les garanties encadrant leur transfert hors de l’Union européenne figurent dans la <a href="confidentialite.html">politique de confidentialité</a>.</p>

Réclamations

<p>Toute réclamation peut être adressée à Ellohost via le <a href="https://my.ellohost.com/submitticket.php">formulaire de ticket de l’espace client</a>, à <a href="mailto:contact@ellohost.com">contact@ellohost.com</a> ou par courrier au 16 place des Quinconces, 33000 Bordeaux. Ellohost en accuse réception dans un délai de trois (3) jours ouvrés et y répond dans un délai raisonnable, qui n’excède pas trente (30) jours sauf complexité particulière. Le client peut également saisir les juridictions compétentes, dans les conditions prévues à l’article 25 des <a href="cgv.html">conditions générales de vente</a>.</p>

Signalement d’un contenu illicite

<p>Ellohost héberge les sites et les données de ses clients. Pour nous signaler un contenu que vous estimez illicite, suivez la procédure décrite dans nos <a href="cgu.html#signalement">conditions générales d’utilisation</a>.</p>

Propriété intellectuelle

<p>La structure du site, ses textes, illustrations, personnages (dont les agents Élios, Nova, Luna, Max, Pixel, Écho, Link, Alex et Maya), vidéos, logos et marques sont la propriété d’Ellohost ou de ses partenaires et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, adaptation ou extraction, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.</p> <p>Les logos et marques de tiers (Google, ChatGPT, Gemini, Perplexity, Stripe, PayPal…) appartiennent à leurs titulaires respectifs et ne sont cités qu’à titre d’information.</p> <p>Police de caractères : Inter, de Rasmus Andersson, sous licence SIL Open Font License 1.1, hébergée sur les serveurs du site.</p>

Données personnelles et cookies

<p>Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre <a href="confidentialite.html">politique de confidentialité</a>. Le site utilise des cookies et traceurs strictement nécessaires à son fonctionnement et, uniquement avec votre accord, des cookies de mesure d’audience (Google Analytics) et de publicité (Meta). Vous pouvez accepter ou refuser ces traceurs, et modifier votre choix à tout moment, depuis le bouton « Confidentialité » ou la <a href="confidentialite.html#consentement">page de gestion du consentement</a>.</p>

Conditions applicables

<p>L’utilisation du site est régie par les <a href="cgu.html">conditions générales d’utilisation</a>. La souscription des services est régie par les <a href="cgv.html">conditions générales de vente</a>.</p>

Version 2026-10-27.1

En vigueur du 27/10/2026 au 06/11/2026. Empreinte SHA-256 du texte : ab433904e7ff3d67877ff99ec1e3c648d7a947fccc7bfd6c3edabcedfcbd8dc0

Éditeur du site

Le site ellohost.com est édité par Ellohost, entrepreneur individuel immatriculé au registre national des entreprises sous le numéro SIREN 902 056 126, dont l’adresse professionnelle est située 16 place des Quinconces, 33000 Bordeaux, France.

Email : contact@ellohost.com. Assistance : formulaire de ticket de l’espace client.

Directeur de la publication

Le directeur de la publication est Mikail Puskullu.

Hébergement du site

Le site est hébergé par Ellohost, sur ses propres serveurs (coordonnées ci-dessus).

Prestataires de stockage des données

Les données traitées par Ellohost sont stockées auprès des prestataires suivants :

Ellohost, sur ses propres serveurs : site, espace client, facturation (WHMCS) et sauvegardes

La liste détaillée des sous-traitants et la localisation des données figurent dans la politique de confidentialité.

Médiation de la consommation

Conformément au Code de la consommation, le client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, après une réclamation écrite préalable restée sans solution auprès d’Ellohost.

Signalement d’un contenu illicite

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Propriété intellectuelle

La structure du site, ses textes, illustrations, personnages (dont les agents Élios, Nova, Luna, Max, Pixel, Écho, Link, Alex et Maya), vidéos, logos et marques sont la propriété d’Ellohost ou de ses partenaires et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, adaptation ou extraction, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.

Les logos et marques de tiers (Google, ChatGPT, Gemini, Perplexity, Stripe, PayPal…) appartiennent à leurs titulaires respectifs et ne sont cités qu’à titre d’information.

Police de caractères : Inter, de Rasmus Andersson, sous licence SIL Open Font License 1.1, hébergée sur nos propres serveurs.

Données personnelles et cookies

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité. Le site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience.

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L’utilisation du site est régie par les conditions générales d’utilisation. La souscription des services est régie par les conditions générales de vente.

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