Luna
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Une question technique, un blocage, un doute ? Luna répond en moins de 2 minutes, à toute heure. Elle peut diagnostiquer un problème, vous guider dans cPanel, ou créer un ticket prioritaire pour l'équipe humaine.
- Tickets traités en moyenne en 1 min 47 s
- Réponses en français, anglais, espagnol
- Diagnostic automatique : DNS, SSL, PHP, BDD
- Tutoriels vidéo personnalisés à la demande
- Escalade humaine en moins de 5 min si urgence